Kedi Su Tesisat tarafından sunulan hizmetler, yerinde ve anlık müdahale gerektirdiği için tamamlanan işlemler sonrasında iade yapılamaz.

Hizmet başlamadan önce yapılan iptal talepleri dikkate alınır. Ancak hizmetin başlamasıyla birlikte yapılan işçilik ve kullanılan malzemeler iade kapsamına girmez.

Oluşabilecek memnuniyetsizlik durumlarında çözüm odaklı yaklaşım benimsenir ve gerekli kontroller sağlanır.